Varaus
Matkan varaaminen SuperSeaCatille on todella vaivatonta! Voit valita teetkö varauksen helposti netissä sinulle sopivana ajankohtana, soittamalla tai lähettämällä sähköpostiviestin varauskeskukseemme. Kokeneet matkamyyjämme ovat aina valmiina auttamaan ja antamaan hyödyllisiä neuvoja.
Kolme vaihtoehtoa varata matka:
Online varaus
Näin varaat SuperSeaCat Online-varauksen:
- SuperSeaCat Online-järjestelmässä voit varata reitti- ja risteily-matkoja sekä autopaikkoja.
- Jos haluat varata hotelli- tai pakettimatkan, muita lisäpalveluita tai otat lemmikkieläimen mukaan ota yhteyttä asiakaspalveluumme puh. 0600 111 12 (1,64€/puhelu+pvm/mpm) tai lähetä sähköpostia booking@superseacat.com
- Online antaa automaatisesti voimassa olevan normaalihinnan. Tarjoustuotteet varataan tuotetunnuksella (syötä tunnus Kampanjatunnus kentälle). Tarjoustuotteilla ei ole muutos- eikä peruutusoikeutta. Katso online tarjoukset.
- Matkan voit varata viimeistään 24 tuntia ennen matkan alkua.
- Valittavana ovat ainoastaan matkustusluokat, joissa on vapaita paikkoja jäljellä.
- Syöttäessäsi nimi- ja osoitetietojasi – käytä ä, ö, å –kirjainten sijaan a ja o –kirjaimia.
- Matkapuhelinnumeron oikeellisuus on tärkeä jotta voimme tarvittaessa lähettää poikkeustapauksia koskevia tiedotteita.
-
Varaus maksetaan Online varausjärjestelmässämme heti. Voit käyttää Osuuspankin, Säästöpankkien, Nordean, Handelsbankenin ja Tapiolan verkkopankkitunnuksia tai Visa, Mastercard tai American Express –luottokortteja. HUOM! Kun olet pankin sivuilla ja haluat vaihtaa pankkia, käytä aina return to seller’s site / palaa kauppapaikalle palataksesi SuperSeaCatin online- varausjärjestelmään. Vain siten pystyt vaihtamaan pankkia.
-
Yhdellä varauksella voi olla maksimissaan 9 henkilöä ja 4 autoa. Ajoneuvo tai ajoneuvoyhdistelmä voi olla kokonaisuudessaan enintään 9 metriä pitkä ja 2,9 metriä korkea. Mikäli matkustajia / ajoneuvoja on enemmän tai ajoneuvo on suurempi, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
-
Ryhmämatkat ja ryhmien erikoishinnat eivät ole saatavissa Online-järjestelmän kautta.
Puhelu varauskeskukseen
Varauskeskuksemme ammattitaitoisilta matkamyyjiltä saat aluksiamme, tuotteitamme ja matkakohteitamme koskevia tietoja. Kun olet valinnut matkustuspäivät ja kellonajat, soita varauskeskukseemme numeroon 0600 111 12 (1,64 EUR /puh.+pvm/mpm) ja pyydä vahvistamaan varauksesi.
Asiakaspalvelumme on avoinna:
19.06. - 24.08.2008 joka päivä 08.00 - 21.00
Sähköposti
Lähetä tiedot matkastanne meille – matkapäivät, sopivat lähtöajat, matkustajien tiedot (koko nimi, syntymäaika ja kansalaisuus), yhteystiedot – ja me lähetämme teille matkavahvistuksen. Vastaamme 48 tunnin kuluessa, joten huomioithan, että et voi tehdä sähköpostitse matkavarausta, jonka lähtöpäivä on tänään tai huomenna. Matkavarauksen voit tehdä tästä: booking@superseacat.com.
SuperSeaCat´in asiakaskontakteja voidaan tallentaa palvelun kehittämiseksi.
Emme luovuta asiakkaan henkilötietoja kolmansille osapuolille ilman asiakkaan antamaa suostumusta.
